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Apúntate al reto: mejora la experiencia de tu cliente.

Lugar :

Webinar - Cámara Valencia | Sesión Online,


Hora : de 13:45h. a 15:45h.

En el marco del Programa Operativo Pluriregional de España FEDER 2014-2020, Acciones Comunitat Valenciana, de la Conselleria Economía Sostenible, Sectores Productivos, Comercio y Trabajo, la Cámara de Comercio de València ha organizado dicho taller gratuito, dirigidos a empresarios y emprendedores del comercio.

•¿Haces de la experiencia del cliente una prioridad?

•¿Conoces el Mapa de experiencia de tu cliente?

•¿Están involucradas todas las personas de la empresa?

•¿Escuchas y te comprometes con la voz del cliente?

El Taller pretende reflejar cómo la buena gestión de la experiencia del cliente, relacionada con la fidelidad hacia la empresa, es una prioridad corporativa. Durante el taller se expondrán las últimas tendencias y procesos clave que los comercios deben plantearse para lograr la diferenciación a través de la experiencia de servicio.

Más información: https://www.camaravalencia.com/es-ES/jornadas/Paginas/pagina-evento.aspx?cod=8912

Documentación asociada

Programa completo - 632KB